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【第166話】あいさぽが評判以上に良かったのでバッテリー交換した一部始終を書いた

あいさぽ
あいさぽに助けてもらったお話
  • 充電出来ない
  • 充電したらなぜかエネルギーが減る
  • バッテリーがイカれてやがる!!

というレベルでヤバかったのであいさぽで修理してもらった一部始終を書いてみる。

\緊急事態ならまじで助けてくれるよ/

まじで1時間で助けてもらった。助かった。泣

うちやま
うちやま

結論、サポートがカリスマ(大満足)だった。

申し込み手順知りたい人はこちらからが早いです。

一から僕のエマージェンシー具合を知りたい!という神メンタルの方は下から続けて読んでみて。笑

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あいさぽ、評判以上に良い対応してもらえたので一部始終を書いてみた

僕のiPhoneの惨状

バッテリーがヤバいiPhone

この%って80%下回ったらバッテリー交換レベル(今回初めて知った。汗)、50%台なんてめったに見ないレベルらしいです。汗

うちやま
うちやま

酷使しすぎました、、、

バッテリーが秒で消える、という謎現象。(´;ω;`)

この日、バッテリーにエマージェンシーが発生

モバイルバッテリーをつけっぱなしじゃないとスマホとして機能しないぐらいバッテリーがイカれてしまいました。汗

15日後、ついに天に召されました。

、、、召されたんです。泣

ということで、修理会社にお願いしようと泣きつき始めたのがこのタイミング(2020年10月28日)。

修理を覚悟してた

あいさぽで修理の種類を見る限り、バッテリー交換+コネクタの取替まで必要と思ったので(素人考えですがそう思ったんだ。)『こりゃ、修理だな!』と腹くくりました。

バッテリー交換で大丈夫だった

お店では全てを正直に話して「コネクタの取替まで必要なのかな?と思います。やっちゃってください。」と話したら。

あいさぽのスタッフさん
あいさぽのスタッフさん

おそらくバッテリー交換だけでイケると思います。

というの一言が!!

これだけで9980円も違うので嬉しい!!

ただ、しっかりと直したかったので「バッテリー交換だけで済むならもちろん嬉しいですが、コネクタの取替まで必要であればやっちゃってください!」とは伝えました。

【参考】あいさぽで修理する際の値段一覧

【参考】iPhone 修理料金

機種によって異なりますが僕はiPhone 7 Plusだったので、その内容を記載しておきますね。(すべてあいさぽさんのHPより抜粋)

iPhone 7 Plusの修理・交換

料金(税別)には作業料・部品代全てが含まれています。

作業時間については目安です。混雑時はお待たせする場合がございます。

修理メニュー価格作業時間
フロントパネル交換修理
(ガラス) ※
¥ 5,480
※新宿本店の価格です。
各店舗によって異なります。
40分~
フロントパネル交換修理
(液晶) ※
¥ 7,480
※新宿本店の価格です。
各店舗によって異なります。
40分~
バッテリー交換¥ 5,98010分~
ライトニングコネクタ
(ドッグコネクタ)
交換修理
¥ 9,98040分~
スリープ(電源)ボタン
交換修理
¥ 8,98040分~
イヤースピーカー
交換修理
¥ 7,98040分~
イン/リアカメラ¥ 11,800 /
¥ 12,800
40分~
カメラ窓ガラス¥ 5,98040分~
音量ボタン交換修理¥ 8,98040分~
バイブレータ交換修理¥ 7,98040分~
その他修理¥ 7,98040分~
水没の際の乾燥作業¥ 4,980
※未修理の場合でも金額が発生します。修理が不可能な場合は、1,000円の分解作業費をいただきます。
40分~

※料金は作業料金・部品代金をすべて含んだ税抜きの価格です。

※上記記載の価格は予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。

スタッフさんがプロフェッショナル過ぎて感動

ハッキリ言ってiPhoneの部品類や修理関係の話なんて一生に1度ぐらいしか接する機会無いと思っています。

だから専門用語と言われても絶対わからん!と思ってたんですが、素人でもわかるようにかみ砕いて丁寧に話してくれました。

これぞプロの接客!

うちやま
うちやま

まじでそう思った。

話聞いてて内容が全部わかったからね。

で、一応「失敗することってある?」とも聞きました。

相手も人間ですから失敗する可能性もあると思うし、その辺も覚悟した上で僕も申し込みたかったので。

あいさぽのスタッフさん
あいさぽのスタッフさん

ほぼ無いんですが、全くの0ではない。

とのこと。

僕が行ったたまプラーザ店では、接客してくれたスタッフさんがたまプラーザ店に就任してからの話として「たまプラーザ店では1度もないけど、もっとたくさんの人が往来する本店では1、2回そういうことがあった。(と聞いてます。)」という話をしてくれました。

で、逆に信用できた。(100%大丈夫っす!って言われた方がむしろ胡散臭いからね。汗)

また、

うちやま
うちやま

そもそも修理パーツ使って直せないレベルの故障だったらどうなるの?それでも修理代払う感じなの?

と聞いたら、

あいさぽのスタッフさん
あいさぽのスタッフさん

作業工賃(1,000円)だけ頂戴しています。

とのこと。

作業費とパーツの費用は別の話だから「そらそうだよね」と。

非常にフェアだと思います。

さらに、

うちやま
うちやま

修理作業によってデータ消えたりします?

と聞いたら、

あいさぽのスタッフさん
あいさぽのスタッフさん

データに関するところは触れません。

とのことでした。

実際に、これまでに消えたことは無いとのことで安心しました。

接客でわかる!心の平穏がすごい!!

このお店のスタッフさんの何がカリスマか?って話ですが、話してて嫌な感じがしないんですよね。

たまにそういう人いるじゃないですか?苦笑

そういう接し方が無かったので、こちらとしても心地よく安心して相談できました。

うちやま
うちやま

まじで心の平穏が欲しかったから助かったのよ。笑

ホームページの評判を事前に読んではいたが、、、

こういうの↓

おすすめできる。
むしろおすすめしたいと思いました。
appleケアやキャリアの保証が切れた人にはとてもお勧めできるお店だと感じる。
純正品を使ってはいないが、それと変わらないくらいの仕上がりの良さでした。
料金も明朗会計でわかりやすい。
スタッフの方も動作確認などとても丁寧にしてくれて、今回はバッテリーは交換しなかったのですが、現状のバッテリー状態や今後おこりうるバッテリーの状態までだったり、純正と比べての説明などもとても丁寧にしてくれたので安心して知人に紹介できる。

アイサポたまプラーザ店の口コミ・評判2020年09月28日 | iPhone修理アイサポ(あいさぽ)お客様の声

僕もサイト制作の仕事してるからわかりますが、悪い話は載せませんからね。苦笑

ぶっちゃけ話半分ぐらいしか信用してなかったんだけど、こちらの想像を4兆倍ぐらい上回って助けてもらったので、マジでスタッフさんカリスマだと思った。笑

うちやま
うちやま

疑っててスイマセンでした。汗

ツイッターからの口コミ・評判は良い感じ

僕のiPhoneバッテリーの修理具合をビフォーアフターしたら一目瞭然

【修理前】

修理前

【修理後】

修理後

はい、100%。

完全体です。

充電できるという事実が嬉しすぎてマジで感動した。笑

感想 → スタッフさんカリスマ過ぎた(最高だった)

丁寧に説明&こっちの話聞いてくれるのはもちろんなんですが、なんとなく見た目の雰囲気からして『メカに強そう感』もあって直感的に信用できた。笑

修理時間は1時間でしたが、その間は最寄りのスタバでのんびりコーヒー飲んでたよ。

うちやま
うちやま

スタバのお姉さんも親切で、良い時間でした。笑

iPhoneの修理なんて人生に1,2回ぐらいのレア体験なので他社との比較はできませんが、少なくともあいさぽのサポートは十分なカリスマだと思う。

僕はそう思う。

感想補足:「あやしい」とか「評判悪い」とかやめて欲しい

検索するとこういうの出てきます。

表示されること自体はグーグルの仕様なのでアレコレ言えないですが、それにかこつけて「あやしい!?」「評判悪い!?」みたいなタイトルつけて記事書いてる輩、マジでやめろ。怒

ただのアクセス稼ぎみたいな記事はマジで名誉棄損だし、マジで「悩んでどうしよう!?」なこっち側の人間からしたら紛らわしいわ!

あいさぽに予約・申し込みするまでの流れ

Web予約で申し込みする流れ

まずは「あいさぽの申し込み画面」にアクセス。

あいさぽの申し込み画面

ご自身の最寄りのエリアを選びます。

エリアを選ぶ
該当店舗を選ぶ

最寄りの店舗を選んでクリック。

都合の良い日程を選ぶ

訪問できるご都合の良い日時をクリックします。

詳細を記入

個人情報や機種の故障具合などわかる範囲で記入。

今回、素人判断ながらコネクタの不良でコネクタの差し替え&バッテリーの交換と思っていたのでそれぞれを記入しました。

ただ、現地に行ってお話したらバッテリーの交換だけで大丈夫です!と言われました。

必要以上の対応をしない接客姿勢がすごく良かったです。

確認画面

内容に問題が無ければ「入力情報を送信」をクリック。

情報取得中

頑張って読み込んでくれます。笑

申し込み完了

申し込み完了画面です。

登録したメールアドレスにも連絡が届いているので確認しましょう。

mailが届く

「あいさぽ」予約が完了しました。』というメールが届いています。

メールの詳細です。

ここまで確認できたら当日店舗に向かいましょう。

当日で大丈夫だった

10月28日に本体と僕の気持ちが壊れて、翌日10月29日に心の傷がすこし癒えたので朝一で申し込みしました。

うちやま
うちやま

申し込んだのが当日朝のAM8:30ぐらいだったと思う。

予約時間はAM10:00から30分きざみで用意されていますが、僕は10:30~で予約しました。

たまプラーザの店舗に行った

スライドショーで行き方を書いたから同じ店行く人がいたら使っておくれ↓

保証があるから安心【再修理0円】

あいさぽで修理した箇所(部品)に不具合があれば「6ヶ月間の修理保証(1回)」があります。

要するに、修理後に万が一の不具合があっても6ヶ月以内であれば無料で修理が可能!ということです。

この辺のアフターケアもカリスマだと思います。

うちやま
うちやま

不具合の修理は修理した店舗でのみ有効です。

ごはんが美味しかった

黒龍

こころの平穏を取り戻した状態でたべたご飯はとてつもなく美味しかった。

ラーメンと餃子を食って元気になったよ。

黒龍

うちやま
うちやま

たまプラーザ来たらここ行くんだけどマジで美味しいよ。

あいさぽから歩いて2分ぐらいでいける!

あいさぽに申し込むメリット・デメリット

メリットデメリット
宅配修理も依頼できる代替機の貸し出しがない
Apple正規店より修理料金が安いApple Care+の保証から外れる
データの初期化はされない
6ヶ月間の無料保証あり
即日修理に対応
クレジットカードなしでもOK

一応、デメリットを書いてはみたものの、その場で30~1時間ぐらいで修理してくれるので代替機必要無いし、僕はそもそも4年ぐらい使っていたのでApple Care+の保証期間外れてたし問題なし。

実績80万台以上!

これまでAppleからラインナップされているiPhone機種なら80万台以上の修理実績があるので安心して相談できます。

むしろiPhone機種だけで80万台以上の修理をしていること自体が(いい意味で)クレイジーなので、安心しかない。笑

総括 → 充電が出来る喜びをかみしめることができた

自分がiPhoneに依存しているのが改めてわかった。汗

それぐらい心の乱れがひどかった。

同じように心の乱れがひどい人は早く修理しに行った方が良い。

これでガンプラの撮影が復活できるので一安心です。笑

\心の平穏を取り戻すことができたよ/

この機体の開発者
スミ入れがんばる
うちやま

株式会社BuildingBlockの代表。第08MS小隊のガンプラはけっこう作った。アレルギー性鼻炎もち。天パー。Web制作や集客対策とかもやってる。

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